Splošni pogoji uporabe

1. SPLOŠNI POGOJI

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje Dodopack d.o.o., Gabrsko 12, 1420 Trbovlje, (v nadaljevanju ponudnik). Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.dodopack.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina www.dodopack.com je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo podjetje Dodopack d.o.o.. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini www.dodopack.com. Vsak kupec si pridobi svoje uporabniško ime in geslo, s katerima se prijavi. Uporabnikovo geslo je znano le uporabniku in je zasebno. Kupec je dolžan poskrbeti, da bo z njegovim uporabniškim imenom nastopal le on ali pa oseba pooblaščena za nastopanje v njegovem imenu.

Spletna trgovina www.dodopack.com si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani www.dodopack.com brez predhodnega obvestila.

2. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra, ID za DDV),

- kontaktne podatke, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

- bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),

- dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

- pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),

- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,

- način plačila in dostave,

- časovno veljavnost ponudbe, v kolikor kupec želi opraviti nakup na osnovi brezgotovinskega plačila (bančno nakazilo), in sicer na osnovi zahtevanega predračuna,

- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,

- pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi kontaktnimi podatki.

3. PONUDBA ARTIKLOV

Cene so predstavljene kot prodajne cene, oziroma cene, ki jih nastavi prodajalec in velja tako za nakup direktno prek spleta, kakor tudi za nakup prek predračuna (bančno nakazilo) ali pa neposredni nakup v prodajalni na sedežu ponudnika.